为有效推动全市效能建设深入开展,根据2019年效能监督明查暗访年度计划安排,市效能办将对13个县(市)区、开发区及108家市直单位(含市属国有企业及部分中央、省驻肥单位)开展常态化暗访,目的在于促进全市各级各部门及工作人员不断强化服务意识,规范机关行为,改进工作作风,提高行政效能,优化发展环境,推动工作落实,实现效能建设规范化、常态化。
记者获悉,市效能办将每周抽调督查人员,组成多个暗访小组,采取突击查岗、现场抓拍、模拟办事、随机查访的形式,深入市直机关和窗口服务单位围绕工作效率、工作制度、执行纪律、服务质量等进行重点监督,每季度对市直各单位、窗口服务单位、二级机构实现暗访全覆盖。另外,该办还将指导县(市)区、开发区自主开展暗访活动,同时采取交叉互查的方式,市效能办每半年组织一次对县(市)区、开发区重点督查。
据市效能办主要负责人介绍,效能暗访注重结果运用,对于暗访中发现的问题,经市效能办核实后,及时下发整改通知单,提出整改要求,并将整改落实情况在全市范围内通报。建立常态化暗访台账,把常态化暗访情况纳入效能建设年度考评,努力构建深化作风建设的长效机制。
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